Departamento de Informática (UM)

Qualidade de Serviço na Internet

13416 [ME78ME7800006090]

Mestrado em Engenharia Informática [MEINF]

S2

Maria Solange Pires Ferreira Rito Lima

Objetivos

O conteúdo programático começa com uma introdução de conceitos fundamentais que sustentam a prestação de qualidade de serviço na Internet, abordando soluções existentes nas várias camadas da pilha protocolar. O programa foca-se ainda nos vários aspetos envolvidos na monitorização da QoS, no estabelecimento, configuração e gestão de serviços de rede, utilizando mecanismos que permitem cumprir os requisitos de QoS de cada tipo de serviços. Este conteúdo está alinhado com a componente teórica-prática da UC, por forma a que sustentar a aplicação dos conceitos, sendo, por sua vez, coerente com os objetivos da aprendizagem.

Programa

1. Integração de serviços na Internet
- Motivação e princípios
- Requisitos de aplicações e serviços atuais
- Modelos e caracterização de tráfego
2. Qualidade de Serviço (QoS)
- Princípios e perspectivas
- QoS, QoE, QoP
- Parâmetros de avaliação
3. Monitorização de QoS
- Métricas de QoS
- Metodologias de medição: activa/passiva; online/offline; pacote/fluxo
- Sistemas de monitorização centralizados/distribuídos
- Desafios e soluções: filtagem, agregação, amostragem de tráfego
4. Mecanismos de controlo de QoS
- Mecanismos de Policing, Shapping, Queuing, Scheduling e AQM
- Aplicabilidade nos nodos fronteira e core das redes
- Configuração de serviços
5. Modelos de QoS do IETF
- Modelo Serviços Integrados
- Modelo Serviços Diferenciados
- Aplicabilidade intra-domínio e fim-a-fim
- Soluções de transporte com suporte a QoS
6. Contratos de serviço
- Especificação, estabelecimento e negociação de SLA/SLS
- Estratégias de controlo de tráfego e gestão dos serviços

Bibliografia

Sanjay Jha, Mahbub Hassan, "Engineering Internet QoS", Artech House Inc., ISBN-13: 978-1580533416, August 2002.

Miguel Barreiros, Peter Lundqvist, QOS-Enabled Networks: Tools and Foundations, Wiley, ISBN-13: 978-0470686973, 2011.

Z. Wang, "Internet QoS: Architectures and Mechanisms for Quality of Service", The Morgan Kaufmann Series in Networking, ISBN-13: 978-1558606081, March 2001.

Ernesto Exposito, Advanced Transport Protocols: Designing the Next Generation, Wiley, Jan 2013.

Resultados da aprendizagem

- Discutir a motivação para a integração de serviços, incluindo o problema de suportar QoS em redes TCP/IP.
- Identificar os requisitos das aplicações e serviços atuais e as características do seu tráfego.
- Aplicar monitorização de QoS, seguindo metodologias de medição apropriadas e respeitando as métricas normalizadas.
- Implementar mecanismos de controlo de QoS.
- Explicar arquiteturas de QoS atuais.
- Identificar soluções de transporte adequadas com base nas características e requisitos das aplicações e dos serviços.

Método de avaliação

A avaliação é realizada através de elementos de avaliação teóricos e avaliação dos trabalhos teórico-práticos. Em concreto, o sistema de avaliação inclui: uma prova de avaliação escrita (ou exame) realizada no final do semestre, com peso de 50% na nota final, e a realização dos trabalhos TP com um peso de 50%. As componentes teórica e prática laboratorial têm uma nota mínima de 8.0 e 10.0 valores, respetivamente. É valorizada a assiduidade dos alunos, a sua participação e desempenho nas aulas.

Funcionamento

Turno: T 1; Docente: Maria Solange Pires Ferreira Rito Lima; Dep.: DI; Horas: 15.
Turno: TP 1; Docente: Bruno Alexandre Taraio Santos Antunes; Dep.: DI; Horas: 30.